Le restaurant McDonald's de Saint-Philbert de Grand-Lieu se développe et nous sommes à la recherche de futurs alternants intégrant un BAC PRO MCV (Métier du Commerce et de la Vente) en apprentissage ou stage à la rentrée de septembre 2026 ! Dès ton intégration tu es accompagné et formé par un tuteur mais également par nos formateurs au quotidien pour réaliser tes objectifs : A) CONSEIL ET VENTE - Accueillir et conseiller la clientèle suivant les attentes - Mise en avant des ventes additionnelles - Prendre les commandes sur les différents canaux de vente et les encaisser B) SUIVI DES VENTES - Réceptionner les livraisons - Gérer les stocks & leur rotation - Préparer la mise en place des produits pour les rushs - Prendre et traiter les réclamations clients - Réaliser des enquêtes de satisfaction & les analyser C) FIDÉLISER ET DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT - Définir et mettre en place des outils de fidélisation clients - Participer et évaluer les actions de fidélisation D) ANIMER ET GÉRER L'ESPACE COMMERCIAL - Participer à l'aménagement de l'espace commercial - Planifier et mettre en scène les offres commerciales - Analyser les performances des actions commerciales - Gérer les flux clients - Entretenir et contribuer à l'hygiène et la sécurité alimentaire Modalités du poste : 35h/semaine en alternance sur 24 à 36 mois, 2 jours de repos consécutifs Rémunération selon la grille des salaires 2026 Possibilité de commencer par un contrat étudiant ou saisonnier pour être opérationnel dès la rentrée Nos avantages : Avantages repas (4,35€/repas) Prime de blanchissage et parrainage (sous conditions) Parcours de formation individuel pouvant faire évoluer vers une poursuite d'études ou une opportunités d'embauche Financement de la formation à la charge de l'employeur Un.e tuteur.ice et des formateurs disponibles et à l'écoute pour accompagner votre progression Nous recherchons des candidats avec un super relationnel et une forte motivation pour apprendre et progresser ! Le taux de réussite pour l'ensemble de nos apprentis est de 100% ! N'hésite pas à nous contacter pour plus d'informations : contact-recrutement@human-recherche.fr On attend plus que toi ;)