Poste clé sur le terrain, vous êtes garant de la qualité des chambres et du bon fonctionnement des étages, en lien direct avec la direction. Vos missions : -Remplacer le/la Gouvernant/e en son absence -Gérer les équipes, organiser leur travail quotidien en fonction de l'activité -Accompagner les équipes sur le terrain (méthodes, standards, efficacité) -Être un relais opérationnel entre les étages et la direction -Passer les commandes, gérer les stocks -Réaliser les inventaires (linge, produits) et anticiper les besoins -Assurer le nettoyage des chambres -Contrôler rigoureusement la qualité des chambres réalisées -Faire reprendre les chambres non conformes et s'assurer de leur mise aux standards -Veiller à la bonne tenue des offices et à la gestion du linge Profil recherché -Expérience confirmée en hôtellerie (étages indispensable), avec au moins un an sur un poste de premier valet/femme de chambre -À l'aise dans le contrôle qualité et le respect des standards -Capacité à faire appliquer des consignes et à vérifier leur bonne exécution -Rigueur, sens du détail, organisation, autonomie -Vous êtes reconnu pour votre exigence et votre capacité à faire appliquer des standards sur le terrain -Expérience en contrôle ou coordination d'équipe est fortement appréciée Ce poste ne correspond pas à un profil débutant ou uniquement exécutant Informations supplémentaires CDI temps plein - 35h par semaine 50% transport pris en charge Mutuelle + panier repas Prime sur objectifs Prime sur complet Avantage du groupe Accor avec des remises partenaires Hôtel à taille humaine, engagé dans une démarche écoresponsable