Missions principales : - Assurer la gestion administrative et financière des patients internationaux (hospitalisés et ambulatoires). - Gérer la facturation, les prises en charge financières (assurances, ambassades, partenaires) et le suivi des encaissements en lien avec la comptabilité. - Réaliser les estimations financières des séjours et assurer leur réévaluation si nécessaire. - Coordonner le parcours administratif des patients internationaux en collaboration avec les équipes médicales et administratives. - Organiser les séjours, les hospitalisations, les bilans et les check-up. - Accueillir et accompagner les patients internationaux tout au long de leur prise en charge. - Assurer un rôle d'interprétariat si nécessaire. - Participer au traitement des appels téléphoniques et des demandes reçues par e-mail. Compétences recherchées : - Excellentes capacités organisationnelles, rigueur et polyvalence. - Sens du service, aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe. - Bonne gestion des priorités, discrétion et adaptabilité. - Maîtrise de l'anglais indispensable et d'une seconde langue appréciée (espagnol, russe, chinois, japonais, etc.). - Une expérience dans le secteur médical ainsi qu'en facturation et/ou recouvrement est souhaitée. - Excellente communication orale et bonne présentation.