Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION LYON recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Responsable technique et opérationnel (H/F) à Lyon 69009 - Manager et accompagner une équipe de techniciens sur le terrain (planification, coordination, développement des compétences) - Piloter les opérations d'installation, de maintenance et de dépannage des dispositifs techniques (ex : écrans LED, équipements de signalétique, réseaux câblés) - Assurer le bon déroulement des interventions (respect des délais, qualité, sécurité) - Compléter le réseau de sous-traitants régional et assurer les formations et le contrôle des réalisations. - Assurer le support avant-vente des équipes commerciales régionales et les pré visites des chantiers complexes ou stratégiques. - Superviser le suivi des stocks, la logistique et l'approvisionnement du matériel - Être l'interlocuteur technique privilégié des clients et garantir leur satisfaction - Gérer les priorités et assurer le reporting régulier auprès de la Direction - Participer à la veille technologique et à l'amélioration continue des process - Participer à la réalisation et au suivre les plannings d'intervention, analyser les KPIs et proposer des axes d'optimisation - Gérer les situations d'urgence ou de crise technique sur site. - Formation supérieure technique (Bac2 à Bac5) ou expérience significative en gestion d'équipes techniques terrain - Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire (responsable technique, chef d'équipe, coordinateur technique.) - Maîtrise des environnements d'installation électrique, réseaux câblés, systèmes d'affichage ou similaires - Excellentes capacités managériales, sens de l'organisation et autonomie - Rigueur, réactivité, goût pour le terrain et la résolution de problèmes - Bon relationnel client et esprit d'équipe - Permis B exigé - La connaissance du secteur de l'affichage dynamique / audiovisuel est un plus - Pas de télétravail possible - Travail de nuit et déplacement fréquents France Entière