Nous recherchons un(e) Manager opérationnel pour rejoindre le Pôle Répression des Fraudes dont les missions sont de : - Gérer les créances associées à la Fraude (suite des investigations internes ou externes au département) : notification des indus et des pénalités financières, exécution des condamnations pénales et ordinales - Mettre en œuvre les procédures contentieuses décidées : pénalités financières, pénales ou ordinales, déconventionnement - Assurer la défense de l'organisme dans le cadre des incivilités - Prendre en charge les observations des mis en cause et les relations avec les partenaires En étroite collaboration avec le Manager de secteur, le.a candidat.e retenu.e, encadrera une équipe composée actuellement de 12 agents rédacteurs juridiques et contribuera à la conduite opérationnelle des activités Les activités sont organisées par type de sanction, une polyvalence renforcée est recherchée afin d'optimiser le traitement de la charge et de garantir une répartition efficace des dossiers. Description du poste Vous aurez en charge : Le pilotage et organisation des activités : - Planifier et organiser l'ensemble du flux, de la distribution des dossiers jusqu'à leur clôture, en garantissant le respect des échéances et un reporting précis. - Veiller à l'atteinte des objectifs, assurer un rôle d'alerte et proposer des actions correctrices si nécessaire. La conformité, qualité et réglementation - Garantir l'application des procédures internes et le respect de l'actualité réglementaire. - Contrôler la qualité, la conformité et la cohérence des dossiers traités. L'encadrement, l'animation et le développement des compétences - Animer l'équipe au quotidien : réunions, groupes de travail, points de communication, entretiens individuels. - Organiser la formation des nouveaux arrivants et assurer le maintien en compétence de l'ensemble de l'équipe. Les Relations internes et externes : - Représenter ponctuellement l'organisme devant certaines commissions - Participer à des réunions ou groupes de travail en lien avec la LCF Profil recherché Avec des objectifs de lutte contre la fraude en pleine accélération, vous serez garant de la conformité, du respect des procédures et des délais ; un poste à fort impact. Vos compétences Compétences techniques : La connaissance approfondie de la réglementation de l'Assurance Maladie Maîtrise de la lutte contre la fraude et des notions contentieuses. Bonne maîtrise des outils bureautiques et de pilotage (Excel, Word avancés) Qualités rédactionnelles irréprochables (clarté, rigueur, rédaction juridique) Compétences managériales : Capacité à fédérer, accompagner et animer une équipe autour d'objectifs communs. Aptitude à organiser et planifier l'activité. Sens de la pédagogie et de l'écoute. Compétences transversales : Capacité à argumenter et à défendre ses positions avec conviction. Sens du service public, impartialité, respect strict de la déontologie. Réactivité, autonomie et sens des responsabilités. Esprit d'analyse (gestion des dossiers stocks, productivité, qualité) Capacité à travailler en transversalité avec de multiples interlocuteurs Grande agilité pour passer efficacement d'un dossier à un autre tout en maintenant un niveau de qualité.