Dans ce contexte de transformation et de modernisation RH, la DRH est engagée dans un projet stratégique de déploiement d'un nouveau SIRH, visant à harmoniser, fiabiliser et optimiser la gestion des données et processus RH à l'échelle européenne. Ce projet génère un volume de travail conséquent qui dépasse la capacité actuelle des équipes RH en place. Il requiert des compétences pointues à la fois en gestion de systèmes d'information RH et en analyse de données sociales. Parallèlement, la DRH souhaite structurer et renforcer son dispositif de contrôle de gestion sociale afin de disposer d'indicateurs fiables, réguliers et exploitables pour piloter la politique RH et répondre aux obligations de reporting interne et réglementaire. La création de ce poste en CDD de 12 mois répond donc à un double enjeu : Enjeu opérationnel : assurer le déploiement du SIRH dans les délais impartis, en accompagnant les équipes RH et les utilisateurs finaux sur l'ensemble du périmètre européen Enjeu analytique : structurer et produire des tableaux de bord et reportings sociaux fiables et exploitables, permettant une prise de décision éclairée par la Direction Ce poste exige une capacité à jongler entre dimension technique (système d'information), analytique (données sociales) et relationnelle (accompagnement des équipes et des relais RH). Missions SIRH : Déploiement et évolution du SIRH : participer activement au déploiement du nouvel outil en prenant en charge la qualification et la validation des besoins exprimés par les équipes RH, puis en proposant des solutions techniques et fonctionnelles adaptées aux contraintes et aux pratiques RH locales et globales Conseil aux clients internes : jouer un rôle de conseil et d'interface entre les équipes RH et l'outil SIRH, en aidant les directions et services à transposer leurs processus métiers RH dans le système d'information de manière efficace et cohérente Accompagnement et formation : concevoir et animer des sessions de sensibilisation et de formation à destination des relais RH et des utilisateurs du SIRH, en produisant des supports pédagogiques adaptés (guides utilisateurs, tutoriels, fiches pratiques, modes opératoires) Support utilisateurs : assurer un support de premier niveau auprès des utilisateurs du SIRH, en traitant les demandes d'assistance, en répondant aux questions fonctionnelles et en résolvant les incidents simples dans les meilleurs délais Gestion des anomalies : identifier, qualifier et suivre les anomalies et demandes de corrections en lien avec le prestataire SIRH, depuis l'ouverture du ticket jusqu'à sa résolution complète, en garantissant la traçabilité et le suivi des délais Qualité des données et des paramétrages : veiller à la qualité et à la cohérence des paramétrages, des interfaces et des données au sein du SIRH, en réalisant des contrôles réguliers, des tests de non-régression et des opérations de fiabilisation Documentation : maintenir à jour l'ensemble de la documentation SIRH (procédures, guides, modes opératoires, journaux de modifications) afin de garantir la pérennité des connaissances et faciliter la montée en compétences des équipes Conduite du changement : contribuer activement à l'accompagnement du changement lié au déploiement du SIRH, en participant aux actions de communication, en développant des approches pédagogiques adaptées et en favorisant l'appropriation de l'outil par les équipes Et d'autres