Offre n° 210VLBB
Serveur / serveuse (H/F)

Actualisé le 07 juillet 2026

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Serveur / Serveuse (H/F) motivé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service pour rejoindre notre équipe. Vos missions Accueillir et installer les clients avec convivialité. Présenter la carte, conseiller les clients et prendre les commandes. Assurer le service en salle dans le respect des standards de qualité. Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur repas. Procéder aux encaissements. Préparer et débarrasser les tables. Participer à l'entretien de la salle et au respect des règles d'hygiène. Profil recherché Vous êtes souriant(e), organisé(e) et avez le sens du travail en équipe. Vous appréciez le contact avec la clientèle et savez gérer les périodes de forte affluence. Une première expérience en restauration est appréciée. La maîtrise de l'anglais est un atout. Nous proposons : Un contrat a durée indéterminée Temps plein 39 heures. Une rémunération selon le profil et l'expérience. Un environnement de travail convivial et dynamique. Informations pratiques Poste : Serveur / Serveuse (H/F) Lieu : Mulhouse Prise de poste : Dès que possible

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en horaires fractionnés
Travail le dimanche
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - dans le service ou la venteCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir le client et l'installerCette compétence est indispensable
Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûtsCette compétence est indispensable
Effectuer le service des plats à tableCette compétence est indispensable
Prendre une commande clientCette compétence est indispensable
Réaliser la mise en place de la salle et de l'officeCette compétence est indispensable
Adaptation à la diversité culturelle des clients
Communication avec la cuisine
Connaissance des menus spéciaux (végétarien, sans gluten)
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine
Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
Garantir la satisfaction du client
Gestion des plaintes et des requêtes clients
Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Maintenir une communication claire et professionnelle
Nettoyage des espaces de restauration
Procéder à l'encaissement
Proposer des produits additionnels
Préparer des boissons chaudes ou froides
Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
S'exprimer avec politesse et courtoisie
Techniques de dressage de table
Techniques de port de plateaux et plats
Techniques de service à l'assiette
Techniques du service en salle
Utilisation de caisse informatisée