Assistant(e) polyvalent(e) chez un tour operator (H/F) 972 - FORT DE FRANCE
Offre n° 210VNWC
Assistant(e) polyvalent(e) chez un tour operator (H/F)
972 - FORT DE FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 juillet 2026
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e assistant.e de production tourisme pour renforcer et optimiser la gestion administrative et opérationnelle de nos activités. Sous l'autorité de la Directrice Générale et la supervision opérationnelle de la Responsable des excursions et séjours, vous assurez au quotidien la gestion administrative globale de l'activité. A ce titre, vous prenez en main les réservations clients, les relations avec les prestataires et les guides, ainsi que l'organisation des séjours, transferts, activités et excursions touristiques. Vous réalisez également la bonne exécution des tâches administratives courantes, telles que le classement, le suivi des dossiers et les relances. Sur le plan opérationnel, vous pouvez être amené.e à organiser de manière pratique ou à coordonner, des actions sur le terrain, notamment l'encadrement des guides, la gestion des excursions ou d'autres activités prévues. Vous participez également aux opérations de suivi et de contrôle, selon les besoins. Enfin, vous contribuez activement à l'amélioration continue de l'activité de BEYOND THE BEACH en proposant des solutions concrètes et pratiques permettant d'optimiser les processus et les actions. Profil recherché: Issu.e d'une formation Bac+2 dans le domaine du tourisme, de la gestion d'entreprise, du commerce ou d'un secteur similaire, vous possédez une bonne connaissance de la Martinique. Vous avez un niveau courant en anglais (la détention du TOEFL est un plus) et démontrez une réelle aisance avec les environnements informatiques, les outils bureautiques et les réseaux sociaux. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes capable de communiquer de manière claire et efficace. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre attention au détail vous permettent de mener à bien vos missions. Vous appréciez le travail en équipe et vous engagez pleinement dans une collaboration active. Enfin, vous êtes ponctuel.le, respectueux.se des délais, dynamique et proactif.ve. Une expérience préalable en agence de voyage, chez un tour-opérateur ou au sein d'une structure touristique constituera un atout. Une bonne aisance avec les outils numériques est primordiale. Ce poste nécessite une certaine mobilité (des déplacements réguliers)
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi
Travail saisonnier
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail le dimanche - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1870.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents Tourisme
Compétences
- Bonne capacité relationnelleCette compétence est indispensable
- Sens de l'organisationCette compétence est indispensable
- Utiliser l'anglais dans un contexte professionnelCette compétence est indispensable
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
- Assurer la communication avec les clients et les partenaires
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Concevoir un voyage à la carte
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Coordonner des opérations de transport local
- Créer une documentation technique
- Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Optimiser les itinéraires en fonction des demandes spécifiques
- Planifier des événements touristiques
- Utiliser des logiciels de gestion de voyages
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Employeur
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



