Assistant(e) polyvalent(e) chez un tour operator (H/F)

Assistant(e) polyvalent(e) chez un tour operator (H/F) 972 - FORT DE FRANCE

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Offre n° 210VNWC
Assistant(e) polyvalent(e) chez un tour operator (H/F)

972 - FORT DE FRANCE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 juillet 2026

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e assistant.e de production tourisme pour renforcer et optimiser la gestion administrative et opérationnelle de nos activités. Sous l'autorité de la Directrice Générale et la supervision opérationnelle de la Responsable des excursions et séjours, vous assurez au quotidien la gestion administrative globale de l'activité. A ce titre, vous prenez en main les réservations clients, les relations avec les prestataires et les guides, ainsi que l'organisation des séjours, transferts, activités et excursions touristiques. Vous réalisez également la bonne exécution des tâches administratives courantes, telles que le classement, le suivi des dossiers et les relances. Sur le plan opérationnel, vous pouvez être amené.e à organiser de manière pratique ou à coordonner, des actions sur le terrain, notamment l'encadrement des guides, la gestion des excursions ou d'autres activités prévues. Vous participez également aux opérations de suivi et de contrôle, selon les besoins. Enfin, vous contribuez activement à l'amélioration continue de l'activité de BEYOND THE BEACH en proposant des solutions concrètes et pratiques permettant d'optimiser les processus et les actions. Profil recherché: Issu.e d'une formation Bac+2 dans le domaine du tourisme, de la gestion d'entreprise, du commerce ou d'un secteur similaire, vous possédez une bonne connaissance de la Martinique. Vous avez un niveau courant en anglais (la détention du TOEFL est un plus) et démontrez une réelle aisance avec les environnements informatiques, les outils bureautiques et les réseaux sociaux. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes capable de communiquer de manière claire et efficace. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre attention au détail vous permettent de mener à bien vos missions. Vous appréciez le travail en équipe et vous engagez pleinement dans une collaboration active. Enfin, vous êtes ponctuel.le, respectueux.se des délais, dynamique et proactif.ve. Une expérience préalable en agence de voyage, chez un tour-opérateur ou au sein d'une structure touristique constituera un atout. Une bonne aisance avec les outils numériques est primordiale. Ce poste nécessite une certaine mobilité (des déplacements réguliers)

Type de contrat
CDD - 9 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Travail saisonnier
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail le dimanche
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1870.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Tourisme

Compétences

  • Bonne capacité relationnelleCette compétence est indispensable
  • Sens de l'organisationCette compétence est indispensable
  • Utiliser l'anglais dans un contexte professionnelCette compétence est indispensable
  • Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
  • Assurer la communication avec les clients et les partenaires
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Assurer le suivi des dossiers clients
  • Concevoir un voyage à la carte
  • Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
  • Coordonner des opérations de transport local
  • Créer une documentation technique
  • Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
  • Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
  • Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  • Optimiser les itinéraires en fonction des demandes spécifiques
  • Planifier des événements touristiques
  • Utiliser des logiciels de gestion de voyages

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Employeur

BEYOND THE BEACH

1 ou 2 salariés


Mme LESLIE FERRATY

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    Lancez votre recherche en cliquant sur la loupe ; la liste des offres d'emploi correspondant à vos critères de recherche est restituée.

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    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
    Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de travail est le plus proche de votre recherche.

    Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes en situation de handicap) en cliquant sur : Afficher la carte.
    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

  • Pour chaque offre d'emploi restituée dans la liste, s'affichent : l'intitulé du poste, le lieu de travail, la nature du contrat et la durée de travail, le nom de l'entreprise si précisé, les 200 premiers caractères du descriptif du poste, la date de publication de l'offre.
    Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous retrouvez :

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