Notre client, spécialiste du diagnostic audiologique depuis plus de 50 ans, accompagne audioprothésistes, hôpitaux, ORL et services de santé au travail avec des solutions techniques de pointe.Rattaché(e) au service après-vente, vous aurez pour principales responsabilités : Assurer le support technique à distance: - Prise en charge des demandes clients (appels, mails) pour le dépannage, l'installation et le paramétrage de logiciels. - Diagnostic des pannes (matérielles et logicielles) et proposition de solutions adaptées. - Formation des utilisateurs à l'utilisation des équipements. Intervenir en atelier : - Réparation et étalonnage des équipements médicaux. - Tests et suivi du parc matériel (démonstration, location). - Échanges avec les clients : envoi de devis, explications techniques. Poste basé à Gennevilliers dans le 92 35h hebdomadaire Salaire : 2500EUR à 2800EUR brut selon expérience + tickets restaurant 9.2EUR (40% part employeur) Profil recherché Formation : Bac +2 minimum en électronique, mécatronique ou domaine technique équivalent. Compétences techniques : Maîtrise des outils de dépannage et de diagnostic en électronique/informatique. Anglais technique (rédaction d'e-mails, description de pannes).Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)