CDI Temps plein - Marseille Positionnement - Poste à responsabilité opérationnelle - Encadrement direct de l'atelier de production Finalité du poste La/le Coordinatrice-eur de production et d'atelier organise, pilote et contrôle l'activité de production de l'atelier. Elle/il garantit la qualité des réalisations, le respect des délais, la sécurité des personnes et le bon fonctionnement quotidien de l'outil de production. Missions principales 1. Gestion et pilotage de la production - Planifier la production à partir des commandes et priorités - Construire et suivre les plannings (charges / capacités) - Définir les modes opératoires et répartir le travail - Suivre les indicateurs de production (délais, productivité, qualité) - Suivre les coûts de production et alerter en cas de dérive - Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue - Garantir le respect des règles de sécurité et d'hygiène 2. Gestion opérationnelle de l'atelier - Organiser les flux de production - Assurer les approvisionnements (matières, consommables, outillage) - Superviser la maintenance de premier niveau - Veiller à la traçabilité et au respect des standards internes 3. Encadrement technique et montée en compétences - Encadrer techniquement les salariés au poste de travail - Transmettre les savoir-faire professionnels - Évaluer les compétences techniques et besoins d'apprentissage - Poser un cadre de travail clair et structurant - Informer la Coordinatrice insertion des besoins de formation et évolutions 4. Gestion de la relation clients - Être l'interlocuteur-rice principal-e des clients sur le périmètre production - Clarifier et valider les cahiers des charges - Suivre les commandes de bout en bout - Traiter les réclamations et non-conformités - Contribuer à la fidélisation des clients 5. Développement de l'activité - Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients - Identifier des opportunités compatibles avec les capacités de l'atelier - Contribuer à la construction des devis (temps, matières, coûts, délais) - Proposer des axes de diversification produits ou marchés - Sécuriser la rentabilité des productions - Le développement s'inscrit dans le cadre stratégique défini par la structure 6. Coordination interne (binôme) - Travailler en lien étroit avec la Coordinatrice insertion et organisation - Donner de la visibilité sur les besoins de l'atelier - Participer aux points de coordination et échanges d'information Profil recherché - Expérience confirmée en gestion de production et encadrement d'équipe en atelier de couture - Maîtrise des outils de planification et de suivi d'activité (charges/capacités, indicateurs de production) - Connaissance des règles de sécurité et d'hygiène applicables en atelier de production - Aisance dans la relation client et la gestion de commandes de bout en bout - Capacités pédagogiques pour transmettre des savoir-faire techniques et poser un cadre de travail structurant - Connaissance du secteur de l'insertion par l'activité économique (IAE) appréciée - Autonomie, sens de l'organisation, capacité à travailler en binôme avec la coordination insertion Conditions Structure La Ficelle (groupe CONSORTIAL) Contrat CDI Temps de travail : Temps plein Lieu Marseille (site de production et partenaires) Rémunération 1 600 € net mensuel Convention collective : Convention collective des ateliers et chantiers d'insertion Prise de poste Septembre 2026