En tant qu'Assistante commerciale et administrative Accueil physique et téléphonique des clients, patients et partenaires, avec gestion des demandes complexes et orientation personnalisée. Gestion complète des commandes clients directs, organismes et fournisseurs (classiques et via Lease) : création et suivi de dossiers, vérification des pièces administratives, validation des droits, préparation et planification des livraisons. Réalisation des opérations administratives avancées : facturation, télétransmission, suivi des rejets, relances, renouvellements annuels et résolution des litiges. Suivi et gestion des recouvrements (clients et organismes), analyse des anomalies et actions correctives. Gestion rigoureuse des stocks et de la surface de vente : contrôle des niveaux, réassort, inventaires réguliers et optimisation de l'espace. Participation active à la manutention légère et à la préparation du matériel médical, incluant l'utilisation du tire-pal pour la manipulation sécurisée des charges. Organisation et coordination interne : gestion des plannings, gestion des agendas collaborateurs, suivi des priorités quotidiennes. Contribution à la bonne tenue du magasin, au respect des procédures qualité et au développement de la performance commerciale..