Le poste : Votre agence Proman Fontenay le Comte recherche un PROGRAMMATEUR CPA H/F. Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA) : - Vous programmez les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l'aide de l'outil Cinke Evolution en veillant à la bonne adéquation " activités/compétence". - Vous veillez à la complétude et à l'optimisation des journées des techniciens - Vous livrer les journées aux bases opérationnelles et vous êtes en relation quotidienne avec leur management de proximité - Vous réalisez des appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez- vous - Vous participez à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines ; - vous traitez les retours d'interventions non réalisées Profil recherché : Profil : Appétence technique. Sens du relationnel client, autonomie, rigueur, organisation Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.