Rejoignez le réseau DEF, leader français de la sécurité incendie ! Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Maintenance pour assurer l'entretien, le dépannage et la mise en conformité de nos systèmes de sécurité incendie chez nos clients. Vos missions Maintenance préventive Réaliser les visites de maintenance sur les systèmes de sécurité incendie (SSI) : détection incendie, CMSI, BAAS, extinction automatique, désenfumage. Vérifier la conformité des installations selon les normes en vigueur (APSAD, NF S 61-933, EN54.) Rédiger les rapports d'intervention et préconisations clients Maintenance corrective & dépannage Diagnostiquer les pannes et assurer les dépannages dans les meilleurs délais Remplacer les matériels défectueux (détecteurs, modules, centrales, sirènes.) Garantir la remise en service des installations et la continuité de protection Petits travaux & améliorations Réaliser des petits travaux de remise en état, modernisation ou extension d'installation Formaliser le devoir de conseil auprès des clients Relation client Être l'interlocuteur technique privilégié sur site Expliquer les interventions, rassurer et conseiller les utilisateurs Contribuer à la satisfaction client et à la qualité de service DEF Gestion administrative Saisir les interventions, temps et consommables dans l'outil dédié Réaliser un reporting régulier auprès du Responsable Technique Remontée des anomalies auprès de sa hiérarchie