En tant que Conseiller Client Contentieux F/H, vous devrez : - Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement contentieux et les procédures légales applicables aux créances de crédit à la consommation.- - Assurer le recouvrement des créances de crédit à la consommation et de ses partenaires en optimisant les coûts et les délais de traitement. - Garantir le respect des règles de déontologie et du cadre réglementaire tout au long des actions de recouvrement. Vous êtes à l'aise au téléphone et avez le goût du challenge ? Nous recherchons de nouveaux talents (H/F) pour renforcer l'équipe conseiller client contentieux de notre client, acteur majeur du secteur bancaire. Votre rôle : - Gérez les appels sortants. - Connaître les techniques de négociation des procédures de recouvrement et des procédures légales. - Conduire l'entretien de recouvrement. Nous vous proposons : - Une rémunération attractive de 12,54EUR brut de l'heure, complétée par un 13ème mois pour valoriser votre engagement. - Un contrat à temps complet de 35 heures par semaine - Une formation complète aux produits et services pour vous permettre de réussir pleinement vos missions. Postulez et donnez un nouvel élan à votre carrière ! Votre profil : - Bac+2 à Bac+3 avec une expérience minimum de 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stage et alternance inclus). - Expérience réussie dans la vente par téléphone. - Maîtrise des techniques de vente et de négociation.