Dans le cadre du développement de son agence de Pluguffan, notre client recherche un Responsable d'Exploitation (H/F) expérimenté, spécialisé en plomberie, chauffage et installation de pompes à chaleur. Vous rejoignez une structure en pleine croissance, où organisation, management et qualité de service sont au cœur du métier. Vos missions Organisation des équipes : pilotage et coordination de 5 à 7 équipes. Gestion des chantiers : approvisionnements, suivi opérationnel, performance et rentabilité. Collaboration avec l'administration des ventes : validité des devis, primes, facturation. Suivi des process internes : photos, feuilles d'heures, PV de réception, numéros de série. Gestion du stock et des relations fournisseurs. Reporting régulier auprès de la direction et lien avec le siège. Votre objectif Assurer une excellente expérience client, garantir la productivité des équipes, et contribuer activement à la croissance de l'agence. Profil recherché Expérience solide en plomberie / chauffage / PAC. Expérience confirmée en tant que Conducteur de Travaux. Aisance avec les outils Google, la planification et l'informatique. Excellent relationnel client, sens du service, esprit coopératif. Compétences managériales pour encadrer 5 à 7 équipes. Connaissance des fournisseurs locaux appréciée. Conditions Horaires : 7h30 - 17h Véhicule de service Tickets restaurant