Notre association dans le secteur du service à la personne recrute un Assistant / une Assistante de secteur (H/F) sur le secteur de Clermont-Ferrand. Vous souhaitez vous sentir utile dans votre travail, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives, rejoignez notre équipe ! Vous exercez les différentes missions auprès du Pole autonomie. Missions principales : - Organiser et planifier l'activité des intervenant(e)s à domicile : Gérer les plannings des salariés, assurer le reporting et suivi des tableaux de bords, gérer les congés, suivre la modulation et alerter la responsable de secteur si besoin, - Gérer les communications téléphoniques : accueil téléphonique et physique des salariés et des adhérents - Assurer la gestion des prises en charge : renseigner et constituer les dossiers de demande de prise en charge financière - Assurer la qualité de service rendu à l'usager - Assurer les astreintes administratives Hiérarchie Vous exercez sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de secteur. Lieux de travail : CLERMONT-FERRAND Contrat à temps plein Profil : vous avez une première expérience dans le domaine administratif Qualités requises : - Utilisation et maitrise des outils informatiques de base : WORD, EXCEL, - Utilisation des outils informatiques APOLOGIC - Sens de l'accueil et du commercial - Rigueur, Organisation, fiabilité, discrétion - Etre à l'écoute, souriant, accueillant, diplomate - Capacités relationnelles et rédactionnelles - Prise d'initiative - Connaissance du secteur social et médico-social est un plus Transmettre cv et lettre de motivation