Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes garant de la fluidité de la relation commerciale et du suivi logistique. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants : Gestion de portefeuille : Vous pilotez l'intégralité du cycle des commandes des clients (enregistrement, autorisation de livraison, facturation) et assurez la gestion des litiges. Interface interne/externe : Vous êtes le point de contact privilégié entre les clients et les différents services internes (logistique, production, qualité). Satisfaction client : Vous veillez au strict respect des engagements contractuels et contribuez activement à la qualité du service délivré. Horaires : 08h-12h/12h45-16h55 du lundi au jeudi, 8h-12h10 le vendredi