Sur des équipements électroniques en retour après-vente : o Prendre en charge et faire un état des lieux de l'équipement retourné. o Réaliser des tests nécessaires pour établir le diagnostic fonctionnel de l'équipement reçu. o Rechercher les causes racines de panne et évaluer les conséquences. o Etablir la liste des opérations de réparation et de maintenance nécessaires. o Rédiger un rapport d'expertise et estimer le coût de réparation. o Faire vérifier/valider le tout à un responsable ou technicien expérimenté. o Après accord du client, conduire les opérations de réparation prévues et réaliser les tests finaux de revalidation suivant le processus prévu et dans le respect des engagements QCD. o Si demandé, assurer les tests finaux en présence du client ou de l'autorité. o Assurer une traçabilité précise des opérations tout au long du processus. o Faire vérifier/valider la fin de réparation et enclencher le retour vers le client. o Assurer une bonne communication et le reportings de ses activités aux client internes Expérience de 1 à 3 ans