DEKRA Performance et Patrimoine recherche son/sa futur/e Responsable d'Affaires Patrimoine & Bâtiment à Nantes. Votre rôle : En tant que Responsable d'Affaires Patrimoine & Bâtiment, vos principales missions seront: Vous réalisez des missions d'audit, d'études et de conseil dans le domaine du bâtiment, du génie civil, et de l'économie circulaire. Vous pilotez votre portefeuille clients, gérez la rentabilité des projets, participez au développement commercial de l'activité ainsi qu'à l'accompagnement des profils juniors. Expertise technique : - Réaliser les prestations en autonomie dans le respect des procédures internes, en garantissant qualité, conformité et respect des délais - Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié du client et veiller au bon déroulement des missions - Mettre en œuvre une veille technique active et traiter les alertes via les outils dématérialisés - Garantir la continuité de service en organisant la délégation des responsabilités en cas d'absence Communication et transversalité : - Informer le management en cas de risques identifiés (conflits d'intérêts, réclamations clients) - Participer à l'amélioration continue et à l'innovation métier en lien avec les référents internes - Contribuer à la dynamique collective par le partage d'expertise et la coopération transverse Aspects financiers et économiques : - Piloter la rentabilité des projets de votre portefeuille et contribuer au développement du chiffre d'affaires - Anticiper les revues de production, optimiser la facturation et fiabiliser les outils de suivi Relations commerciales et externes : - Identifier et partager les opportunités commerciales issues de votre portefeuille clients et de votre réseau - Construire des propositions commerciales adaptées aux besoins clients, en cohérence avec la stratégie définie - Représenter l'entreprise avec professionnalisme et développer des relations clients durables Vous accompagnerez au quotidien nos clients sur le Nord-Ouest et plus généralement sur l'Ouest de la France. Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/trices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/trice DEKRA, vous participerez activement à notre mission. Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. Votre savoir-être : - Vous savez faire preuve de proactivité - Vous avez un esprit d'analyse et d'une grande curiosité Votre savoir-faire : - Vous disposez des habilitations et qualifications requises dans le domaine technique - Vous avez idéalement une expérience solide dans les métiers de la fiabilité des structures Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH. Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.