Assurer le développement des ventes et la satisfaction clients depuis le point de vente, en conseillant et en commercialisant des produits bois et dérivés auprès d'une clientèle professionnelle et/ou particulière, tout en garantissant un suivi administratif et commercial rigoureux. Accueil et conseil client - Accueillir les clients en agence, par téléphone ou par e-mail. - Identifier les besoins et orienter vers les solutions adaptées au budget clients - Conseiller sur les essences de bois, dimensions, traitements et usages Apporter un premier niveau d'expertise technique. Vente et gestion commerciale - Établir devis, bons de commande et factures. - Négocier dans le cadre des politiques tarifaires définies. - Assurer les relances de devis et le suivi des opportunités. - Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires. Gestion administrative - Suivre les commandes, délais de livraison et paiements. - Traiter les litiges et réclamations de premier niveau. - Etablir une « To do List » hebdomadaire et assurer le reporting commercial. Coordination interne - Travailler en lien avec le dépôt/logistique pour la disponibilité des produits. - Échanger avec les acheteurs sur les besoins de stock, réapprovisionnement ou commande particulière. - Collaborer avec les commerciaux, la logistique et l'équipe administrative (préparation de devis, suivi clients communs). Mise en valeur de l'offre - Participer à l'agencement du showroom ou de l'espace de vente. - Mettre en avant promotions et nouveautés. - Contribuer aux opérations commerciales ponctuelles. - Poste sédentaire en magasin. - Horaires généralement fixes de 9h à 12h 30 et de 14h à 18h. - Travail du mardi au samedi ou du lundi au vendredi selon besoin de l'activité et équipe en place. Une première expérience en vente sédentaire, négoce de matériaux ou distribution spécialisée serait appréciée. Les connaissances techniques bois/matériaux constitueraient un fort avantage. Nous pouvons vous FORMER.