Chargé / Chargée de relation client (H/F) 81 - CARMAUX
Offre n° 210YGXW
Chargé / Chargée de relation client (H/F)
81 - CARMAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 juillet 2026
Employeur handi-engagé
CRM11 Carmaux est une filiale du groupe KONECTA, entreprise implantée en Europe et à l'international. Nous sommes un spécialiste et un acteur incontournable de la relation client en France, nous travaillons avec de grands groupes dans différents domaines tels que la téléphonie, la banque, l'assurance. Nous veillons à la satisfaction des entreprises qui nous font confiance et nous avons besoin de vos talents et de votre détermination pour continuer à nous développer. Nous recrutons des Conseillers Relation Client F/H pour l'activité Orange Vos missions : Satisfaire le client. Gérer les appels entrants. (Assistance et rebond commercial) Tracer les appels sur le back-office. Etc.. Votre profil : Vous aimez la relation client et vous êtes à l'aise au téléphone. Vous êtes à l'aise les outils informatiques. Vous êtes dynamique, déterminé et souriant, alors ne cherchez plus ce travail est fait pour vous !! Vous travaillerez dans un cadre stimulant et favoriserez les performances tout en vous épanouissant. Horaires : 35H - activité du lundi au samedi pouvant aller de 8h à 20h. Rémunération supplémentaire : Prime assiduité, productivité
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Primes
- CSE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- informatiqueCette compétence est indispensable
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
Cet employeur est handi-engagé. Pour en savoir plus, consultez l'article.
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