Airbus, leader mondial de la construction aéronautique est à la recherche d'un(e) Support Technique Customer Line (F/H). Airbus ouvre ses portes aux personnes en situation de handicap et s'engage activement pour renforcer la mixité et la féminisation des métiers. Missions principales : -Le soutien quotidien / par quart pour gérer les aléas techniques et amélioration continue : pièces manquantes, non conformités, concessions le cas échéant/DQN, traveaux restants, maintenance, gabarits & Tools. -Effectuer la gestion des Ordres de Fabrication pour les travaux hors cycle. -Escalader les problèmes récurrents et demander un support aux rôles de préparation au travail, aux PPE, à la maintenance, à la MAP et aux fonctions support pour travaux restants (OSW), si non gérable au niveau 1. -Impliquer les rôles de préparation au travail, PPE, maintenance, MAP & fonction support OSW dans les routines d'amélioration continue de l'équipe de production. -Soutenir la gestion de la capacité: anticiper les fluctuations de capacité pour couvrir les changements dans le PLC (situation du cycle de vie du produit) et accroître la compétence. Profil recherché : - Accepter les horaires d'équipes - Maîtriser SAP - 2-3 ans d'expériences minimum sur le même type de poste sur FAL Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)