Salaire : 1 867,02€ par mois Description du poste : Lieu de formation : Paris 13e (75013) Rentrée : Jeudi 1er octobre 2026 Lieu de l'entreprise : Villetaneuse (93) Vous souhaitez préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance tout en acquérant une véritable expérience professionnelle ? L'institut GoldenCollar, en partenariat avec une entreprise dynamique, recrute un(e) alternant(e) motivé(e) pour développer ses compétences dans les domaines du commerce, de la relation client et du e-commerce. Vos missions Au sein de l'entreprise, vous participerez notamment à : Préparer et expédier les commandes e-commerce. Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin. Assurer le service après-vente et le suivi de la relation client. Gérer les retours, échanges et le suivi des dossiers clients. Participer à l'amélioration des processus internes. Contribuer aux différents projets de l'entreprise et aux missions quotidiennes. Cette liste est non exhaustive et vous permettra de développer des compétences variées. Profil recherché Vous êtes admis(e) ou souhaitez intégrer un BTS MCO à la rentrée 2026. Vous êtes dynamique, organisé(e) et motivé(e). Vous appréciez le contact avec la clientèle et le travail en équipe. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon sens du service. Ce que nous vous offrons Une formation diplômante en alternance. Un accompagnement tout au long de votre parcours. Une expérience concrète et polyvalente dans le commerce et le e-commerce. Une montée en compétences au sein d'une entreprise partenaire. Candidature Merci d'envoyer : votre CV, une lettre de motivation (12 lignes maximum), une copie de votre dernier relevé de notes de Terminale. Les candidatures sont à adresser par e-mail à r.havard@goldencollar.fr. Rejoignez-nous et développez votre expérience professionnelle dans un environnement formateur et stimulant ! Avantages : Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel