Le poste concerne principalement un portefeuille clients sur le Maghreb et l Afrique principalement: Missions: Sous la responsabilité de la direction, en coordination avec la comptabilité, l'ADV, la logistique et les commerciaux, vous participerez aux missions suivantes : suivi des encours clients export ; analyse de la balance âgée et des retards de paiement ; relances clients avant et après échéance ; suivi des promesses de règlement ; identification des litiges commerciaux, logistiques, bancaires ou documentaires bloquant les paiements ; préparation d'un reporting hebdomadaire : retards, risques, actions engagées, prévisions d'encaissement ; suivi des limites d'encours, couvertures d'assurance-crédit, remises documentaires et crédits documentaires ; mise à jour des informations clients dans les outils internes ; participation au suivi commercial des clients existants lorsque les échanges de recouvrement révèlent une demande, une réclamation ou un besoin complémentaire ; échanges professionnels avec les clients selon les besoins du portefeuille Profil recherché Formation supérieure Bac+5 en audit, contrôle de gestion, finance, comptabilité, gestion ou commerce international ; première expérience en stage, alternance ou emploi dans le suivi clients, le recouvrement, la banque, l'audit, la comptabilité, l'ADV export ou le contrôle de gestion ; bonne compréhension des encours clients, délais de paiement, documents commerciaux et opérations export ; rigueur administrative, capacité d'analyse et sens du suivi ; aisance avec Excel et les outils de gestion ; français professionnel indispensable ; arabe professionnel apprécié pour le suivi du portefeuille Maghreb étendu ; capacité à travailler avec plusieurs services : direction, comptabilité, ADV, logistique et commerciaux. Contrat: CDD de 12 mois ; Horaire: 39 h/semaine ; Rémunération : 2 360 € brut mensuel ; poste basé à Ivry-sur-Seine ou en IDF . pas de télétravail