Spécialiste reconnu du vêtement professionnel et des équipements de protection individuelle (EPI), PROTEX Guadeloupe accompagne chaque jour les entreprises et les professionnels dans le choix de solutions adaptées à leurs métiers. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Magasin en CDI 35h hebdomadaires, passionné(e) par la relation client, dynamique et impliqué(e), souhaitant évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance. Votre mission : Véritable ambassadeur(rice) de PROTEX, vous accompagnez chaque client afin de lui apporter un conseil personnalisé et une expérience d'achat de qualité. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Accueillir, écouter et conseiller les clients avec professionnalisme et convivialité. - Identifier les besoins métiers afin de proposer les solutions produits les plus adaptées. - Développer les ventes grâce à un conseil technique pertinent et à une démarche commerciale proactive. - Réaliser les encaissements et assurer le suivi des commandes. - Veiller au réassort permanent, à l'étiquetage, au réapprovisionnement, à la mise en rayon des marchandises et à la bonne tenue du magasin. - Assurer le suivi du service après-vente en lien avec l'équipe commerciale. - Participer à l'inventaire annuel et contribuer à la bonne gestion des stocks. - Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Le profil que nous recherchons Vous aimez le contact humain et avez naturellement le sens du service. Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre implication et votre capacité à créer une relation de confiance avec vos clients. Vous possédez idéalement : - Une expérience réussie d'au moins 2 ans dans la vente, idéalement dans les secteurs du textile, de la chaussure, des EPI, du bricolage ou de la distribution spécialisée. - Un niveau Bac à Bac +2 dans le domaine commercial (BTS MCO, NDRC, DUT/BUT TC ou équivalent). - Une bonne maîtrise des outils informatiques. - Une excellente présentation et une communication soignée. - Un véritable sens du commerce et de la satisfaction client. - De la curiosité et l'envie d'apprendre les caractéristiques techniques de nos produits. - Ponctualité, sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Une capacité à gérer les périodes d'affluence avec calme et efficacité. - Un fort esprit d'équipe et une attitude positive. Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant PROTEX Guadeloupe, vous rejoignez une entreprise locale en pleine évolution, reconnue pour son expertise, la qualité de son accompagnement et son engagement auprès des professionnels. Vous évoluerez dans une équipe dynamique où le sens du service, l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont au cœur de notre réussite. Si vous aimez conseiller, convaincre et accompagner vos clients avec professionnalisme, alors ce poste est fait pour vous.