Vous êtes reconnu.e pour votre opérationnalité, votre sens des priorités, vos capacités d'initiative et d'autonomie. Vos aptitudes à la polyvalence seront mises à profit sur ce poste mêlant technicité et contacts humains. En lien avec la responsable de secteur, vous aurez à mener au quotidien les missions suivantes : - prise en charge des demandes tout public (renseignements, pré évaluation, prospect ...) : téléphone, mail et physique - création de prises en charge, envoi dossiers, suivi administratif des prises en charge, numérisation, classement, archivage, préparation des dossiers pour les visites à domicile - gestion des plannings bénéficiaires / salariés : création cycle, modification, planification, vérification, recherche de disponibilité, gestion arrêts maladie, visites médicales, congés - contrôle et vérification des heures et kilomètres des intervenants à domicile - gestion du matériel (paramétrage smartphone, formation salarié, encodage badge...) - tâches administratives diverses : standard (appels entrants et sortants), envoi/suivi/saisie des questionnaires accueil et satisfaction, suivi du courrier journalier. - Lieu de travail : NANTES *Poste à pourvoir dès que possible* Un quotidien professionnel rythmé par l'évènementiel, travail dans l'urgence, en équipe, favorisant l'autonomie des équipes de terrain, dans le respect du projet de vie de nos bénéficiaires. L'ensemble de notre champs d'activité, nos valeurs et nos engagements sont à consulter sur notre site internet www.aideadomicilepourtous.org Envoyer votre CV et une lettre de motivation à la personne en charge du recrutement