MISSIONS PRINCIPALES 1. Programmation et paramétrage des systèmes - Programmation des systèmes de contrôle Crestron (SIMPL, SIMPL+, C#) et/ou Lutron HomeWorks QSX - Configuration des systèmes KNX (ETS) : éclairage, volets, chauffage, scènes - Paramétrage des passerelles et protocoles de communication (IP, RS-232, IR, KNX, DMX, Modbus) - Création et personnalisation des interfaces utilisateur (écrans tactiles, applications mobiles) - Intégration des systèmes tiers : thermostats, caméras, alarmes, IPTV, audio multiroom 2. Mise en service et recette - Réalisation de la mise en service complète des installations sur site - Tests fonctionnels et validation des scénarios domotiques avec le client - Débogage et correction des dysfonctionnements avant livraison - Rédaction des procès-verbaux de recette et des documentations techniques - Formation des utilisateurs finaux à la prise en main des systèmes 3. SAV et support technique - Prise en charge des demandes de support client (téléphonique, à distance, sur site) - Diagnostic et résolution des pannes sur les systèmes installés - Mises à jour des firmwares et évolutions de programmation - Gestion des interventions de maintenance préventive et corrective 4.Coordination et suivi de projet - Participation aux réunions de chantier et coordination avec les autres corps de métier - Lecture et interprétation des plans d'exécution, synoptiques et schémas électriques - Suivi des listes de matériels et vérification des livraisons - Remontée des informations chantier au chef de projet (avancement, réserves, besoins) - Participation à la constitution du DOE (Dossier des Ouvrages Exécutés) PROFIL RECHERCHE Compétences technique : - Maîtrise de Crestron (SIMPL Windows, SIMPL+, C#, XPanel, CH5) - Maîtrise de KNX / ETS5-ETS6 - Bonne connaissance de Lutron HomeWorks QSX - Connaissance des réseaux IP (TCP/IP, VLAN, VPN, DNS) et protocoles AV (ARC, CEC, Dante, AES67) - Maîtrise des outils de diagnostic réseau (ping, traceroute, Wireshark) - Connaissance des systèmes audio (QSC Q-SYS, Bose ControlSpace, Sonos) appréciée - Sensibilité au design et aux finitions en milieu luxe Qualités personnelles : - Rigueur, méthode et sens de l'organisation - Excellent relationnel client, discrétion et présentation soignée - Autonomie, prise d'initiative et esprit de résolution de problèmes - Curiosité technique et veille active sur les nouvelles technologies - Capacité à travailler en équipe sur des projets multi-corps d'état Formation : - BTS CRSA, SN, Électrotechnique, Domotique ou équivalent - Licence Pro Systèmes Automatisés / Domotique appréciée - Formation constructeur Crestron, Lutron ou KNX est un fort atout Expérience : - Minimum 2 ans d'expérience en intégration domotique ou systèmes AV - Expérience avérée en programmation Crestron et/ou Lutron et/ou KNX (ETS) - Expérience en environnement résidentiel haut de gamme ou hôtellerie de luxe appréciée