Sous l'autorité du responsable logistique vous gérez l'ensemble des opérations logistiques liées aux commandes de CTO en veillant au taux de service maximum. Missions : - Suivre les "guiding principles" de METRO AG - Gérer les opérations logistiques quotidiennes en temps réel. - Consolidation et annonce des flux logistiques aux transporteurs et prestataires. - Coordination quotidienne avec les équipes commerciales. - Suivi de l'acheminement de la marchandise à l'international .Gestion des aléas. - Vérification des sets documentaires - Saisir les données logistiques dans l'ERP (GESTFISH) - Traitement des litiges, contrôle des factures - Horaires variables et permanences à prévoir pendant les weekends et jours fériés - Travail en intérieur - Moyens à disposition : Ordinateur et téléphone portable - Déplacements occasionnels à prévoir en France et à l'étranger Compétences et aptitudes générales : - Anglais commercial avancé - EXCEL fonction de base - Outils de communication (Teams, Outlook...) - Maîtrise de l'ERP interne (GESTFISH) - Établir et gérer de bonnes relations avec les transporteurs et prestataires. Compétences et aptitudes inhérentes au poste: - Faire preuve d'une grande rigueur dans l'exactitude des documents. - Être capable d'organiser ces taches en fonction des urgences. - Avoir des qualités relationnelles - Résistance au stress