POSTE : Standardiste H/F DESCRIPTION : Missions principales Le/la standardiste a pour rôle central d'assurer la bonne gestion de l'accueil téléphonique et physique de l'entreprise, garantissant une image professionnelle et accueillante. Accueil et standard téléphonique Réceptionner et filtrer les appels entrants. Prendre et transmettre les messages de manière fiable et rapide. Assurer la mise en relation avec les interlocuteurs internes. Accueil physique Accueillir et orienter les clients, prospects et intervenants extérieurs. Veiller à offrir une première impression positive et professionnelle. Gestion des contacts et suivi des prospects Tenir à jour les coordonnées des contacts. Orienter les prospects vers les services concernés. Travaux de secrétariat et tâches administratives Assurer l'affranchissement, la réception et l'envoi du courrier. Gérer les fournitures de bureau (commandes, suivi des stocks). Participer à diverses tâches de secrétariat selon les besoins du service. - Mutuelle d'entreprise (55%) - Remboursement à 50% abonnement transport - Ambiance de travail / Proximité hiérarchique PROFIL : Formation : Bac à Bac +2 en assistanat, gestion ou équivalent. Compétences techniques : Bonne maîtrise du standard téléphonique et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). Bonne maîtrise du CRM Salesforce Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Qualités personnelles : Excellentes compétences relationnelles et sens de l'accueil. Organisation, rigueur et fiabilité. Discrétion et sens de la confidentialité.