POSTE : Consultant M365 H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de la mission, le consultant interviendra principalement sur les activités suivantes : - Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l'environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting. - Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d'évolutions technologiques (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, Windows 10 vers Windows 11) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations PPT, articles, vidéos, infographies). Dans le cadre du projet de migration des licences M365, le consultant aura en charge notamment le chantier technique concernant entre autre la migration de données des répertoires communs vers Teams/Sharepoint, et la gestion des quotas de données sur les boites aux lettres et OneDrive. - Gestion de portails SharePoint : analyse de l'existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d'équipes, proposition d'arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos). PROFIL : Expertises techniques attendues : - Expert sur la suite Microsoft 365 et les outils associés. - Maîtrise de Windows 11. - Maitrise sur les dispositifs techniques de visio-conférence en mode hybride avec un large public. - Maîtrise des outils Power BI et Excel est nécessaire pour assurer un suivi efficace et produire des tableaux de bord pertinents. - Compétences techniques appréciées : Active Directory, réseaux. - Diagnostic des incidents et escalade aux équipes d'ingénieurerie si nécessaire. - Veille technologique sur les outils M365, les outils collaboratifs et les systèmes de visioconférences. Compétences « savoir-faire » : - Intelligence client. - Communication orale et écrite. - Veille technologique. - Conduite du changement. - Travail collaboratif. - Développement et transmission des compétences. Compétences « savoir-être » : - Sens relationnel. - Sens du service. - Sens du résultat. - Gestion du stress. - Curiosité sur les thématiques suivantes : cybersécurité, numérique responsable, accessibilité