Description du poste : Le Groupe DLSI et son agence de Metz recrutent pour un de leurs clients, un : Responsable produits analyse physico-chimiques (h/f) Votre mission Expertise techniques et solutions clients Réaliser le montage, la configuration, la programmation et le réglage des équipements dédiés aux analyses physico-chimiques - Adapater les solutions techniques aux besoins spécifiques des clients - Participer au développement et à l'amélioration des offres produits Support et accompagnement Assurer une assistance technique au téléphone auprès des clients et des équipes commerciales - Accompagner les clients lors des premières mises en services - Assurer un support technique avant et après vente Développement commercial Identifier de nouvelles opportunités de croissance et de développement - Adapter l'offre aux besoins du marché et aux attentes clients - Prospecter de nouveaux clients - Participer au suivi et à la fidélisation des grands comptes - Contribuer à la progression du CA et des parts de marché Gestion de projets Assurer le suivi des projets clients : lancement, coordination, contrôle et alertes - Participer à la conduite de projets internes et externes Déplacements Effectuer des déplacements réguliers chez les clients, salons professionnes, en formation ou sur d'autres sites du groupe Avantages Un environnement de travail moderne, agréable et stimulant - Prime d'intéressement et de participation - RTT - 13eme mois - Prime de vacances - Titre restaurant - Avantages CSE Description du profil Formation technique Bac +2 en analyse, chimie ou domaine équivalent - Anglais professionnel requis Qualités personnelles Organisation, rigueur et respect des délais - Autonomie avec un bon esprit d'équipe - Curiosité technique et envie d'apprendre en continu - Esprit d'iniative Compétences techniques Connaissances des environnements industriels et des process - Gestion et coordination de projets - Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques