Description du poste : Dans le cadre de notre activité de location d’engins de Travaux Publics, nous recherchons un(e) Dispatcheur(se) / Logisticien(ne) pour organiser et coordonner les interventions de dépannage sur chantier. Vous êtes au cœur de l’activité terrain et garantissez la réactivité et la qualité du service apporté à nos clients. Missions principales : - Réceptionner les demandes de dépannage (clients, chauffeurs, chefs de chantier) - Analyser les urgences et prioriser les interventions - Planifier et optimiser les tournées des techniciens itinérants - Assurer le suivi en temps réel des interventions - Coordonner les moyens humains et matériels nécessaires - Communiquer avec les équipes atelier et les clients - Gérer les imprévus et ajuster les plannings en conséquence - Assurer le reporting des interventions et le suivi administratifProfil recherché : - Expérience en logistique, transport ou coordination d’interventions terrain - Connaissance du secteur TP ou mécanique (un plus) - Excellente organisation et gestion des priorités - Bon relationnel et capacité à gérer le stress - À l’aise avec les outils informatiques et de planification