Description: Rattaché(e) à la direction opérationnelle, vous êtes responsable du pilotage de l’activité terrain et de la performance de votre équipe : - Encadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens itinérants au quotidien - Planifier les interventions et optimiser les tournées en fonction des priorités et contraintes terrain - Assurer le suivi opérationnel des chantiers (préparation, lancement, contrôle, clôture) - Veiller au respect des délais, de la qualité de service et des engagements clients - Superviser la bonne exécution des travaux liés à la plomberie et aux installations techniques - Gérer les imprévus terrain et apporter des solutions rapides et efficaces - Suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, satisfaction client) et mettre en place des actions d’amélioration - Participer au recrutement, à l’intégration et à la montée en compétences des techniciens - Garantir le respect des règles de sécurité et des procédures internes - Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie Exigences: Profil recherché : - Expérience confirmée en management d’équipes terrain - Connaissances techniques en plomberie - Leadership, sens des responsabilités et excellent relationnel - Capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions rapidement