Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Agent Import / Export (H/F) dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe basée à Neuilly-sur-Seine. Missions principales : Gestion et suivi complet des dossiers d'importation et d'exportation (de la commande à la livraison). Établissement, vérification et suivi des documents douaniers, de transport (LTA, B/L, CMR) et des factures commerciales. Coordination avec les différents prestataires logistiques (transitaires, transporteurs) et les clients/fournisseurs internationaux. Négociation des tarifs de transport et optimisation des coûts et des délais d'acheminement. Suivi des litiges de transport, des assurances, et gestion des réclamations clients. Veille réglementaire sur les procédures douanières et les incoterms. Compétences requises : Maîtrise des techniques du commerce international (Incoterms, procédures douanières, crédits documentaires). Excellente maîtrise des outils informatiques (Pack Office : Excel avancé, logiciels de gestion de type ERP/SAP). Niveau d'anglais courant impératif (écrit et oral), la maîtrise d'une autre langue (le coréen ou autre) serait un plus solide. Connaissance des réglementations de transport international (maritime, aérien, routier). Savoir-être : Excellente organisation, rigueur et réactivité face aux imprévus logistiques. Sens du service client et aisance relationnelle pour échanger dans un environnement multiculturel. Capacité à travailler en autonomie tout en ayant un fort esprit d'équipe.