Offre n° 211BGDR
Chef(fe) de Projet Groupes - Tourisme Social (H/F)

85 - LA ROCHE SUR YON - Localiser avec Mappy

Publié le 10 juillet 2026

35h/semaine La Roche-sur-Yon (85) Prise de poste : 1er octobre 2026 Rejoignez Vendée Loisirs Tourisme, une association engagée dans le tourisme social depuis plus de 35 ans, qui œuvre pour rendre les vacances, les loisirs et la culture accessibles au plus grand nombre. Vos missions En tant que Chef(fe) de Projet Groupes, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients tout au long de leur projet de séjour. Vous aurez notamment pour missions de : Concevoir et assurer le suivi des séjours de groupes, de l'élaboration du devis jusqu'à la réalisation du voyage. Accompagner les groupes avant, pendant et après leur séjour, en assurant un suivi de qualité et le recueil des retours d'expérience. Présenter les programmes et séjours auprès des groupes, associations, CSE et collectivités. Développer l'activité commerciale par une prospection sédentaire et des déplacements sur le terrain. Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers : contrôle et pointage des factures, suivi des règlements. Participer au développement de l'offre et à la fidélisation de notre clientèle. Profil recherché Formation ou expérience dans le secteur du tourisme, idéalement du tourisme social. Une première expérience sur un poste similaire est appréciée. Bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit). Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, logiciels de gestion). Excellent relationnel, sens de l'organisation et autonomie. Esprit d'équipe, rigueur et sens du service client. Disponibilité en fonction des périodes de forte activité liées à la saisonnalité.

Type de contrat

CDD - 18 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Horaires annuels

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2268.41 Euros sur 12.0 mois
Ordinateur portable
FRAIS PARKING

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

BTS tourismeCette compétence est indispensable
Gestion de projets touristiquesCette compétence est indispensable
Gérer les budgets alloués aux projetsCette compétence est indispensable
Optimiser les coûts des opérations touristiquesCette compétence est indispensable
Pratique de langues étrangèresCette compétence est indispensable
Réglementation du tourismeCette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Analyse de données touristiques
Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services
Analyser les tendances du marché touristique
Circuits de commercialisation des produits touristiques
Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales
Elaborer des stratégies de marketing touristique
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gestion de contenu web touristique
Licence tourisme
Marketing (mercatique)
Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
Négocier avec des fournisseurs de services touristiques
Organiser la diffusion de supports de communication
Planifier des événements touristiques
Promouvoir des destinations via les réseaux sociaux
Réaliser une veille documentaire
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Surveiller la qualité des services touristiques
Techniques de négociation avec les prestataires