Nous recrutons un(e) assistant(e) d'exploitation H/F pour notre agence de METZ, poste évolutif vers responsable d'exploitation Gestion du standard et tâches administratives : Tâches commerciales : Relation clientèle et standard en l'absences des secrétaires Tâches administratives Exploitation d'opérations de transport / Organisation et gestion des activités logistiques liées au transport : Evaluer la faisabilité des opérations de transport et des prestations logistiques Suivre les opérations de transport et les prestations logistiques Evaluer les opérations de transport et les prestations logistiques Mobilisation des ressources matérielles et du système d'information : Participer au développement et mettre en œuvre les procédures d'échange d'information Utiliser les logiciels spécialisés et les matériels associés Affecter les ressources humaines et matérielles aux tâches Gestion de la relation de service : Communiquer avec les partenaires et les clients Suivre les engagements contractuels Management d'une équipe : Identifier les besoins en personnel Participer au recrutement Animer une équipe et gérer les conflits individuels Contrôler l'activité des membres de l'équipe et évaluer les performances