Enseigne spécialisée dans la vente de fournitures, mobilier et matériel de bureau, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse de caisse et services clients dans le cadre d'un CDD de remplacement. Vous aimez le contact client, êtes polyvalent(e) et à l'aise avec les outils informatiques ? Rejoignez une équipe dynamique où vous contribuerez à offrir un service de qualité à notre clientèle. Au sein du magasin, vous aurez pour principales missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - Réaliser les opérations d'encaissement dans le respect des procédures de l'enseigne. - Accueillir et accompagner les clients en espace Services. - Réaliser différents travaux de services : reprographie, impressions, scans, plastification, création de tampons et autres prestations. - Utiliser les outils informatiques et Photoshop pour répondre aux demandes des clients et réaliser certaines prestations. - Participer au réapprovisionnement des rayons situés à proximité des caisses (écriture, bagagerie, accessoires de bureau). - Effectuer le facing et veiller à la bonne présentation des rayons. - Participer à la gestion des stocks et à la réception des marchandises. - Recueillir les remarques et assurer la satisfaction de la clientèle. Compétences indispensables : - Accueillir, orienter et renseigner les clients. - Procéder à l'encaissement. - Gérer une caisse. - Maîtriser les procédures et les règles de tenue de caisse. - Réceptionner des produits et vérifier la conformité d'une livraison. - Maîtriser l'outil informatique. - Sens du service client, rigueur et organisation. - Aisance relationnelle et esprit d'équipe. Compétences appréciées : - Gérer les stocks. - Organiser et aménager un espace de vente. - Conseiller sur une demande de financement. - Monter un dossier de financement. Profil recherché Débutant(e) accepté(e), une première expérience en caisse, accueil ou commerce serait appréciée. Formation souhaitée : Bac +2 Commerce ou équivalent. Une expérience de 3 à 6 mois sur un poste similaire est souhaitée À l'aise avec les outils numériques et les logiciels bureautiques. Dynamique, polyvalent(e), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service. Conditions du poste Contrat : CDD 35 heures, prise de poste dès que possible, contrat évolutif selon l'activité