Vous aimez le contact humain, le sens du service et les journées qui ne se ressemblent pas ? Cette opportunité est faite pour vous ! Aquila RH Boulogne-sur-Mer, spécialiste du recrutement en intérim/CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, une concession automobile située à Hesdin l'Abbé, un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F dans le cadre d'un remplacement. Vos missions: Véritable ambassadeur(rice) de la concession, vous êtes le premier contact des clients et prospects. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité. - Orienter et renseigner les visiteurs selon leurs besoins. - Gérer les appels téléphoniques entrants et assurer leur bon traitement. - Informer et accompagner les prospects. - Participer au bon fonctionnement de l'accueil et garantir une expérience client de qualité. - Représenter l'image de marque de la concession au quotidien. Votre profil: Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client, en accueil physique et téléphonique. Vous possédez un excellent sens du service et de la communication. Vous êtes souriant(e), organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec différents interlocuteurs. Vous avez une présentation soignée, en adéquation avec l'image d'une concession automobile.