Conseiller funéraire (H/F)

Conseiller funéraire (H/F) 14 - EVRECY

Offre n° 211BMZG
Conseiller funéraire (H/F)

14 - EVRECY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 juillet 2026

Nous recherchons pour notre agence d'Evrecy un(e) conseiller(e) funéraire qui puisse travailler de manière autonome, possibles remplacement également sur l'agence de Thury-Harcourt. Vos missions : -Recevoir les familles et les accompagner dans l'organisation d'obsèques, vente de monuments, d'articles funéraires et de contrats de prévoyance. -Accueil à la chambre funéraire des familles mais aussi des défunts. Vous devez réaliser des permanences téléphoniques et astreintes les week-ends. 35h hebdos, possibilité de temps partiel. CDD 3 mois, poste à pourvoir dès que possible

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Mobilisable en urgence
Travail en astreinte
Salaire
  • selon profil
Déplacements
Déplacements : Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 12 Mois - Sur le posteCette expérience est indispensable

Formation

  • Niveau Bac Service funéraire - Conseiller funéraire Cette formation est indispensable

Compétences

  • Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funérairesCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
  • Conseiller funéraire et assimilé
  • Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
  • Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé
  • Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
  • Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
  • Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Identifier, traiter une demande client
  • Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
  • Législation funéraire
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Normes d'hygiène et de sécurité
  • Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
  • Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
  • Procéder à l'encaissement
  • Psychologie
  • Respect des procédures funéraires
  • Respecter la confidentialité des informations
  • Respecter les règles d'éthique et de déontologie
  • Réglementation du transport de corps
  • Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
  • Soutien psychologique
  • Techniques de médiation en cas de conflits familiaux
  • Techniques de vente
  • Techniques funéraires
  • Utiliser des logiciels spécifiques

Permis

  • B mention 79.06 (= EB)

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Services funéraires

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