Au sein d'une agence de services à domicile, vos missions seront: - Gestion administrative : suivi des dossiers clients et intervenants, rédaction de devis et de contrats, et gestion des documents administratifs. Etablir les factures et suivre les règlements clients. - Gestion des plannings : planification des interventions en tenant compte des besoins des clients et des disponibilités des intervenants. - Relation clientèle : accueil, suivi des demandes et fidélisation des clients pour garantir leur satisfaction. Mettre en place la prestation : cahier de liaison, présentation de l'intervenant au client, accompagner les intervenants. - Recrutement et encadrement : participation au recrutement des intervenants, intégration et suivi. - Soutien au développement commercial : participation à des actions de prospection et de communication pour développer l'activité de l'agence. Vous travaillez du lundi au vendredi 8h30 à 12h30