Réceptionniste de nuit polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste de nuit polyvalent(e) en hôtellerie (H/F) 06 - CANNES

Offre n° 211BSBG
Réceptionniste de nuit polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

06 - CANNES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 15 juillet 2026

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit polyvalent(e) pour rejoindre l'équipe de notre hôtel à Cannes. Vos missions principales seront notamment les suivantes : Accueil des clients, check-in et check-out, remise des clés et facturation ; Gestion des arrivées tardives et des départs matinaux ; Standard téléphonique, traitement des emails et gestion des réservations ; Saisie et suivi des dossiers clients dans le PMS ; Gestion de la relation client : informations pratiques, conseils et assistance pendant le séjour ; Participation à la surveillance et à la sécurité de l'établissement pendant la nuit ; Participation aux tâches polyvalentes nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel. Poste de nuit, avec horaires selon planning, pouvant notamment inclure des services de 20h00 à 6h00. Travail possible les week-ends et les jours fériés selon les besoins de l'établissement. Poste non compatible avec le télétravail, la présence sur site étant indispensable.

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 30H/semaine Travail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail en horaires variables
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1634.1 Euros sur 12.0 mois
  • Indemnité transports
  • Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Optimiser les processus de check-in et check-out
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
  • Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel

Langues

  • Anglais
  • FrançaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

CAVALIERE HOTELS COMPANY

3 à 5 salariés

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