Missions principales - Accueillir, informer et conseiller les prospects et clients. - Réaliser les visites d'évaluation des besoins à domicile. - Élaborer les devis et les propositions de prestations. - Assurer le suivi et la satisfaction des clients. - Organiser et optimiser les plannings des intervenants. - Participer au recrutement et à l'intégration des salariés. - Encadrer et accompagner les équipes intervenant à domicile. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients et salariés. - Développer et fidéliser le portefeuille clients. - Participer au développement de l'activité de l'agence. Profil recherché - Aucun diplôme ou niveau d'études spécifique n'est exigé. - Une expérience dans le secteur des services à la personne, de l'aide à domicile ou dans la coordination d'équipes est fortement appréciée. - Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, aisance relationnelle et goût du service client. - Maîtrise des outils informatiques courants. Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps partiel, entre 20 et 25 heures par semaine Secteur géographique : Montreuil, Noisy le Sec, Romainville. Permis B : Obligatoire Véhicule de service : Mis à disposition pour les déplacements professionnels