Vos principales responsabilités couvriront les domaines suivants : - Accueillir les clients en agence et au téléphone - Identifier les besoins des clients et proposer les solutions assurance et banque adaptées - Utiliser les outils internes pour le suivi commercial - Contribuer à la fidélisation des clients par la qualité du service rendu - Participer à la mise à jour des informations clients et à la conformité des dossiers - Soutenir les actions commerciales de l'agence (phoning, rendez-vous, communication locale) - Gout du challenge (rémunération variable) Ce poste allie contact humain, rigueur administrative et implication commerciale. Vous travaillerez en lien direct avec les agents et les autres membres de l'équipe. PROFIL : Vous appréciez le contact direct avec la clientèle et savez instaurer une relation de confiance. Vous faites preuve de précision dans la gestion de vos dossiers et aimez atteindre vos objectifs dans un cadre organisé. - Formation de niveau Bac +2, une expérience dans le domaine banque et/ou assurance est exigé - Une expérience réussie en assurance est exigée