Rattaché(e) à la Directrice du Pôle Habitat Solidaire, vous régulez au quotidien la vie collective des résidences de votre secteur en lien avec les Responsables de résidences et développez le réseau partenarial. Vous assurez la continuité de service au sein des pensions de famille de votre secteur et assurez également des missions de responsable de résidence. Vous interviendrez principalement sur le secteur parisien, composé de 3 pensions de famille, mais pourrez être amené(e) à intervenir sur d'autres secteurs selon les besoins. Vos principales missions Veille sociale - Rencontrer les résidents (convocations, signature des contrats d'engagement, suivi des plans d'actions, rappels du règlement intérieur, accompagnements en binôme.). - Programmer et animer la veille sociale d'urgence avec la Directrice du Pôle. Gestion locative - Présider les commissions d'admission. - Valider ou invalider les candidatures selon les logements disponibles. Gestion technique - Identifier les difficultés techniques du secteur. - Faire le lien avec le gestionnaire technique. - Organiser la veille technique d'urgence lorsque nécessaire. Gestion des impayés - Assurer le suivi des plans d'actions liés aux impayés locatifs. Management d'équipe - Encadrer les Responsables de pensions de famille et les Animateurs d'Aide à la Vie Partagée. - Réaliser les entretiens annuels et professionnels. - Organiser les points mensuels individuels avec comptes rendus. - Participer aux recrutements. - Animer les réunions d'équipe. - Accompagner l'organisation de la vie collective des résidences. - Organiser les remplacements et suivre les congés. Pilotage et qualité - Organiser et animer les comités de pilotage annuels. - Réaliser les audits internes. - Suivre les plans d'actions. Développement partenarial - Développer et entretenir le réseau de partenaires. - Participer aux réunions partenariales. - Représenter la structure auprès des partenaires. Coordination - Participer aux réunions mensuelles de coordination. - Assurer un renfort sur d'autres secteurs si nécessaire. Astreinte - Assurer une astreinte technique et sociale en dehors des horaires de présence (3 à 5 semaines par an). Lieu de travail Bureau basé à Paris avec déplacements réguliers sur plusieurs résidences parisiennes. Profil recherché - Bac +3 minimum dans le domaine de l'action sociale. - Expérience de 3 à 4 ans minimum dans un poste similaire auprès de publics en grande précarité. - Capacité à gérer un secteur de pensions de famille. - Qualités d'écoute, prise de recul et sens du service. - Esprit d'équipe. - Bonne connaissance du secteur social ou médico-social, des dispositifs d'aides publiques et du réseau associatif. - Permis B indispensable. - Déplacements professionnels réguliers. Rémunération Salaire : selon le profil. Avantages : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, intéressement (environ un mois de salaire).