Votre mission : - Planning / organisation des tournées : participation à la construction et à l'ajustement quotidien du planning de collecte, en particulier sur les rotations camions, en lien direct avec le gestionnaire transport. - Relation client : suivi des commandes, traitement des demandes et réclamations clients, avec un vrai rôle d'interface entre le terrain et les comptes clients. - Coordination chauffeurs : interlocuteur privilégié des conducteurs tout au long de la journée pour gérer les aléas de tournée (retards, indisponibilités de sites, réajustements de rotation). S'y ajoutent le suivi des documents transport/exploitation, le suivi administratif des véhicules et équipements, et la mise à jour des outils informatiques internes Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Bac +2 Gestion des Transports et Logistique Dotés d'un bon sens du service client. Capables de gérer plusieurs dossiers simultanément. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.