Votre agence Adéquat recrute un Responsable de quai (H/F) pour son client est un acteur majeur de la logistique et de la livraison de colis aux particuliers et professionnels; afin de piloter les opérations quotidiennes et d'accompagner ses équipes vers la performance opérationnelle. Vos missions Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous garantissez la coordination de l'ensemble des activités du quai et veillez au respect des objectifs de qualité, sécurité, productivité et satisfaction client. Pilotage de l'activité * Organiser et superviser les opérations de réception, tri, chargement et expédition des colis. * Planifier les ressources humaines et matérielles selon les volumes d'activité. * Garantir le respect des délais et des engagements opérationnels. * Adapter quotidiennement l'organisation afin d'assurer une performance optimale. * Assurer le suivi des indicateurs d'activité et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires. * Gérer les aléas d'exploitation et assurer la continuité de service. Management d'équipe * Encadrer, animer et accompagner une équipe d'agents de quai. * Animer les briefings de prise de poste et les points sécurité. * Développer les compétences et la polyvalence des collaborateurs. * Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des équipes. * Veiller au respect des procédures internes et au maintien d'un climat social positif. Sécurité et qualité * Garantir le respect des règles de sécurité et de sûreté. * Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de prévention. * Veiller à la propreté et au rangement des zones de travail. * Contribuer à la démarche d'amélioration continue du site. Gestion des transporteurs * Assurer la coordination avec les partenaires transport. * Contrôler la conformité des opérations de chargement et déchargement. * Suivre les départs et retours de tournées. * Identifier, analyser et remonter les anomalies d'exploitation. Profil recherché * Formation en Transport, Logistique ou Supply Chain. * Expérience réussie sur un poste similaire en environnement logistique, transport ou messagerie. * Première expérience significative en management d'équipe. * Bonne maîtrise des outils informatiques et des indicateurs de performance. * Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant. Horaires : 12H30 - 22H : heures supplémentaires possibles du mardi au samedi - Durée hebdo : 37H30 Vos qualités * Leadership et sens du management. * Organisation et réactivité. * Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. * Excellentes qualités relationnelles. * Goût du terrain et sens des responsabilités. * Rigueur et orientation résultats. Ce que nous vous proposons * Intégrer un groupe reconnu dans son secteur d'activité. * Évoluer dans un environnement dynamique à forts enjeux opérationnels. * Participer activement à l'amélioration de la performance du site et à la satisfaction des clients. Vous êtes un manager de terrain, reconnu pour votre capacité à fédérer vos équipes et à piloter l'activité avec efficacité ? Rejoignez un acteur incontournable de la logistique et contribuez à la réussite de ses opérations quotidiennes. Découvrez les avantages de votre future mission en intérim : - Taux horaire : 14,50 - Acompte de paye à la semaine si besoin ; - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ; - Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Envie de devenir l'agent de quai F/H qui cartonne ? Envoie nous ta candidature, Adéquat prend le relais !