L'entreprise EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés. Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d'Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run. Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold , nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de valeur au travers de nos offres de Conseil en stratégie Cloud, Migration, Services Managés, Automatisation & Observabilité, FinOps et Formation. EASYTEAM, c'est plus de 200 collaborateurs répartis sur 12 agences : Saint-Cloud, Lille, Nantes, Rennes, Lyon avec une ambition de croissance forte. Description du poste Depuis notre centre de service vous exercerez les missions suivantes : -Prise en charge de demandes techniques niveau 2/3 liées aux environnements réseaux et sécurité. -Prise en charge d'incidents sur les infrastructures réseau et sécurité de nos clients (LAN, WAN, VPN, Firewall, Load Balancer.). -Participation aux activités Run & Build du centre de services : MCO, administration, optimisation et évolution des infrastructures. -Prestations d'installation, de paramétrage ou d'adaptation des infrastructures (Extreme Networks, Fortinet, Cisco, Juniper, F5 BIG-IP). -Prestations de conseil et d'assistance technique niveau 2/3 auprès de nos clients. -Gestion des prestataires et fournisseurs intervenant sur les périmètres techniques confiés. -Analyse des risques, dysfonctionnements et failles réseau/sécurité, et mise en œuvre de mesures correctives. -Conception, évaluation et déploiement d'évolutions techniques liées aux problématiques réseau et sécurité. -Participation à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique, des procédures et des normes internes. -Suivi et mise à jour des procédures de gestion des incidents (création de nouveaux processus, REX.). -Veille technologique et juridique autour des technologies réseau, sécurité et conformité ISO 2700x / HDS. Profil recherché De formation supérieure en informatique (BAC+3 minimum), vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire en environnement réseau/sécurité. Vous disposez de compétences solides sur : Infrastructures réseau & sécurité : LAN / WAN / VPN / Firewall Équipements : Fortinet, Cisco, Juniper, F5, Extreme Networks Normes et standards de sécurité (ISO 2700x, HDS) Outils de supervision et de monitoring Curieux, rigoureux et doté d'un excellent esprit d'équipe, vous faites preuve d'écoute, d'analyse et d'une réelle force de proposition. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre réactivité et vos capacités rédactionnelles. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, collaborative et aimez les challenges et la diversité technique ? N'hésitez pas à postuler !