Aureis Formation s'associe à TTA pour t'offrir une alternance BTS SAM dans un environnement commercial B2B dynamique où gestion administrative et relation client se combinent au quotidien. L'opportunité Soutenir une équipe commerciale B2B, c'est être au cœur de l'action sans être en première ligne. Tu vas apprendre à gérer des dossiers clients, à préparer des documents commerciaux et à assurer que rien ne passe entre les mailles. Si tu veux une expérience B2B solide dès ton BTS, TTA est le bon terrain. Le contexte TTA est une structure de services aux entreprises dont l'équipe commerciale active a besoin d'un appui administratif fiable pour gérer les dossiers clients, préparer les devis et coordonner les échanges. L'environnement est rapide et les demandes sont nombreuses. Tes missions - Gérer les dossiers clients : création, suivi, mise à jour et archivage - Préparer les devis, bons de commande et documents commerciaux - Assurer le suivi des relances et des réclamations en lien avec les commerciaux - Mettre à jour le CRM avec les informations clients et les avancées du pipeline - Rédiger des emails professionnels, notes internes et comptes-rendus - Organiser les agendas et plannings de l'équipe commerciale - Participer à la préparation des reportings hebdomadaires Ce qu'on recherche - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et idéalement un CRM - Rigoureux(se) et organisé(e) - tu gères plusieurs tâches sans perdre le fil - Bon niveau rédactionnel, orthographe soignée - Discret(e) et fiable sur les informations confidentielles - Aucune expérience exigée - ta méthode et ta motivation feront la différence Ce que tu y gagnes À l'issue de cette alternance, tu auras une maîtrise solide de la gestion administrative commerciale B2B : suivi de dossiers, coordination d'équipe, outils CRM et rédaction professionnelle. Une expérience qui ouvre des portes dans tous les secteurs.