Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) Sedentaire spécialisé(e) en Couverture pour rejoindre l'agence de notre client sur Valognes. Vos missions: Connaissances Techniques impérative du domaine de la couverture Véritable support de l'équipe commerciale et interlocuteur privilégié de nos clients professionnels, vous intervenez sur l'ensemble du processus commercial : Accompagnement commercial - Assurer le relais des commerciaux terrain ; - Analyser les plans et les besoins clients ; - Réaliser les chiffrages et établir les devis ; - Conseiller les clients sur les solutions techniques adaptées. Gestion de la relation client - Accueillir, renseigner et accompagner les professionnels du bâtiment ; - Présenter les matériaux de couverture et leurs caractéristiques techniques ; - Réaliser les ventes et assurer le suivi des commandes ; - Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Gestion administrative et SAV - Répondre aux demandes téléphoniques (prix, disponibilité, conseils produits, etc.) ; - Effectuer les commandes auprès des fournisseurs ; - Gérer les dossiers SAV de leur ouverture jusqu'à leur clôture ; - Assurer le suivi administratif des dossiers clients. Votre profil - Vous disposez d'une formation technique et/ou commerciale ; - Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la couverture ou des matériaux de construction ; - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et maîtrisez l'utilisation d'un ERP ; - Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du service client - Vous appréciez le travail en équipe et possédez une véritable fibre commerciale. Ce que nous vous proposons Un CDI à pourvoir dès que possible Un poste polyvalent et stimulant Une entreprise familiale à taille humaine Une équipe dynamique et conviviale Des horaires de journée du lundi au vendredi (40h/semaine) Un env commercial couverture