Serveur(se) polyvalent(e) (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 211CRKV
Serveur(se) polyvalent(e) (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 13 juillet 2026
Dans le cadre du recrutement pour la saison, nous recherchons un serveur polyvalent H/F Vous cherchez à exercer votre métier dans un environnement agréable où règne l'esprit d'équipe ? Le Brit Hotel Caen Mémorial est un hôtel 3 étoiles de 73 chambres rénovées, avec son restaurant « LE 36 » et des salles de séminaire. Le respect de l'humain, tant côté clients que côté collaborateurs, y est important. L'ambiance y est chaleureuse, bienveillante et familiale. Le Brit Hotel Caen Mémorial travaille toute l'année principalement avec une clientèle en déplacements professionnels, des commerciaux, des participants à des séminaires et à des journées d'étude. À cela s'ajoute en saison, à savoir d'avril à octobre, une plus forte activité de groupes touristiques en demi-pension raison pour laquelle nous souhaitons renforcer notre équipe. Description du poste : Accueil et Service en Salle - Accueillir les clients avec bienveillance et professionnalisme, en incarnant les valeurs du BRIT HOTEL. - Présenter le menu, conseiller les clients et prendre les commandes. - Assurer un service fluide et de qualité en respectant les standards de l'établissement. - Veiller à la satisfaction des clients et anticiper leurs besoins tout au long du repas. Mise en Place et Entretien de la Salle - Préparer la salle avant chaque service : dressage des tables, vérification de la propreté et mise en place du buffet petit-déjeuner si nécessaire. - Réapprovisionner le buffet et assurer son attractivité. - Maintenir la propreté et l'ordre de la salle avant, pendant et après le service. Encaissement et Relation Client - Assurer l'encaissement des additions avec rigueur et courtoisie. - Gérer les demandes spécifiques et les éventuelles réclamations avec diplomatie. - Participer à la fidélisation de la clientèle en valorisant l'expérience offerte par BRIT HOTEL. Polyvalence et Support aux Autres Services - Aider à la gestion des stocks et à la réception des livraisons. - Assister l'équipe dans d'autres missions ponctuelles selon les besoins de l'hôtel. ________________________________________ Profil recherché : - Sens du service et de l'accueil. - Dynamisme, sourire et esprit d'équipe. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Organisation et réactivité. - Une première expérience en restauration est un plus. CDD jusqu'au 30 septembre 2026
- Type de contrat
-
Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 25H/semaine
Travail en journée
Travail en horaires fractionnés
Travail les week-ends et jours fériés - Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir le client et l'installer
- Communication avec la cuisine
- Effectuer le service des plats à table
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Essuyer et ranger la vaisselle, la verrerie, les ustensiles de cuisine
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
- Garantir la satisfaction du client
- Gestion des plaintes et des requêtes clients
- Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients
- Lecture de plan de salle
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Nettoyage des espaces de restauration
- Participer à la gestion des stocks de nourriture et de boissons
- Prendre une commande client
- Procéder à l'encaissement
- Proposer des produits additionnels
- Préparer des boissons chaudes ou froides
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- S'exprimer avec politesse et courtoisie
- Veiller à la présentation soignée des plats
Informations complémentaires
- Qualification : Manœuvre
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
BRIT HOTEL
10 à 19 salariés
Notre restaurant est ouvert tous et vous propose une cuisine traditionnelle et s'inscrivant dans la dmarche des producteurs locaux. l'instar de notre cuisine, le petit-djeuner buffet s'inscrit lui aussi dans une dmarche locale. Notre htel-restaurant est ouvert tous, en voyages d'affaires, en solo, en week-end, en couple ou en famille, nous vous proposerons l'offre qu'il vous faut. M. Eric BRINDEJONC DE TREGLODE
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